Proč je ve vyúčtování servisního výjezdu doprava a hodinová práce technika?
Záleží nám na tom, abyste vždy věděli, za co platíte. Rádi vám vysvětlíme, co vše stojí za každým servisním výjezdem.
Když vám vystavíme fakturu za servis, položka za dopravu a hodinu práce technika může vyvolat otázky. Je to přirozené, tyto náklady nejsou na první pohled vidět. Rádi vám přiblížíme, co se za servisním výjezdem skutečně skrývá.
Co se děje předtím, než technik zazvoní u vašich dveří
Technik k vám nejezdí jen tehdy, když se něco pokazí. Pravidelné revize a preventivní prohlídky jsou součástí správné péče u domácích výtahů, schodišťových plošin a sedaček. Servisní výjezd tak může být plánovaný i neplánovaný, cíl je ale vždy stejný. Zajistit, aby vaše zařízení fungovalo bezpečně a spolehlivě.
Každý výjezd začíná dlouho před tím, než technik nasedne do auta. Asistentka servisu s ním projde historii vašeho zařízení a popis situace. Technik si připraví potřebné náhradní díly, nářadí a informace o vaší konkrétní instalaci. Cílem je vyřešit vše při první návštěvě, bez zbytečného prodlužování a opakovaných výjezdů.
Za každým servisem stojí logistika, koordinace a příprava, kterou nevidíte, ale která rozhoduje o tom, zda budete spokojeni.
Kdo za vámi přijede
Každý náš technik je specialista s dlouholetou praxí, který bude znát vaše zařízení od Savaria do detailu. Díky tomu dokáže rychle identifikovat příčinu problému a navrhnout řešení.
Zkušený technik, který závadu diagnostikuje správně napoprvé, vás vyjde levněji než opakované výjezdy s nejistým výsledkem.
.png)
Dobře udržované zařízení vám slouží déle a spolehlivě
Záleží nám na tom, aby vám vaše zařízení sloužilo bezpečně co nejdéle. Stejně jako s autem jezdíte na pravidelnou servisní prohlídku, i schodišťová sedačka, plošina nebo domácí výtah potřebují pravidelnou péči. Správnou údržbou si nejen prodloužíte jejich životnost, ale budete vědět, že vám slouží bezpečně.
Navíc malá závada, kterou odhalíme při preventivní prohlídce, vás vyjde podstatně levněji než oprava, která se naplno projeví až za čas. Jsme tu proto, aby vás servis nepřekvapil a vaše zařízení fungovalo spolehlivě bez omezení.
Vždy víte, co a proč platíte
Je pro nás důležité, abyste měli vždy jasno v tom, co a proč platíte. Před každým zásahem vás informujeme, co se bude dít, jaký je rozsah práce a kolik to bude stát. Pokud je potřeba větší oprava, nejprve to společně zkonzultujeme a teprve pak postupujeme dál.
Doprava a hodinová sazba technika nejsou skrytý poplatek. Jsou odrazem reálných nákladů na kvalitní servis, který vaše zařízení bezpečně udrží v provozu.
Potřebujete servis nebo máte otázky?
Nejste si jistí, co vaše zařízení potřebuje? Stačí nám zavolat nebo napsat. Rádi vám poradíme, zda je čas na preventivní prohlídku nebo jak řešit konkrétní závadu.